HAPPY PANDA

Khách hàng: HAPPY PANDA

Mô hình kinh doanh : Trà sữa 

Giới thiệu ngắn gọn về khách hàng

Happy Panda là một thương hiệu trà sữa mới gia nhập thị trường F&B, nổi bật với các món trà sữa độc đáo và đa dạng. Với mục tiêu trở thành điểm đến yêu thích của các tín đồ trà sữa, Happy Panda đã ra mắt trong giai đoạn thị trường có quá nhiều đối thủ cạnh tranh nhưng vẫn quyết tâm xây dựng và phát triển thương hiệu mạnh mẽ.

Vấn đề/ Thách thức

Gia nhập thị trường giữa làn sóng nhiều đối thủ cạnh tranh lớn mạnh, Happy Panda phải đối mặt với nhiều thách thức lớn trong việc xây dựng và phát triển thương hiệu. 

• Chưa xác định rõ ràng thị trường mục tiêu và chiến lược tiếp cận khách hàng.

Giải pháp Balezia đề xuất

Chúng tôi đã cùng Happy Panda thực hiện những bước sau để giải quyết các thách thức:

1. Chiến lược truyền thông thu hút: Lên kế hoạch và thực hiện các chiến lược truyền thông trên các nền tảng Online và Offline, bao gồm mạng xã hội, website, và các hoạt động quảng bá trực tiếp.
2. Tư vấn và xây dựng hệ thống vận hành: Thiết lập hệ thống vận hành chuyên nghiệp, tối ưu hóa quy trình làm việc để giảm thiểu chi phí không đáng có.

Kết quả đạt được

Sau 3 tháng hợp tác với Balezia, Happy Panda đã đạt được những kết quả đáng kể:

• Chiến lược truyền thông hiệu quả đã thu hút và giữ chân được lượng lớn khách hàng trung thành ở cả hai chi nhánh, trên cả nền tảng Online và Offline.
• Hệ thống vận hành ổn định với đội ngũ nhân viên linh hoạt và chuyên nghiệp, mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng.

Kết luận

Với sự đồng hành và nỗ lực của Balezia, Happy Panda đã thu hút và giữ chân được nguồn khách hàng trung thành trên cả nền tảng Online và Offline. Hệ thống vận hành đã được triển khai một cách ổn định với đội ngũ nhân viên linh hoạt và chuyên nghiệp, mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng.