SUNSET CHILL COFFEE

Khách hàng : SUNSET CHILL COFFEE

Mô hình : Cà Phê CHill

Giới thiệu ngắn gọn về khách hàng

Sunset Chill Coffee là một quán cà phê nổi bật với view thiên nhiên tuyệt đẹp, thu hút giới trẻ đến check-in và trải nghiệm.

Vấn đề/thách thức

Dù sở hữu cảnh quan đẹp và phù hợp cho giới trẻ, Sunset Chill Coffee chưa có định hướng chiến lược kinh doanh rõ ràng và tệp khách hàng cụ thể. Điều này dẫn đến doanh số thấp và việc tiếp cận sai đối tượng khách hàng mục tiêu.

Giải pháp Balezia đề xuất

Chúng tôi đã xây dựng một định hướng cụ thể phù hợp với phong cách quán và tệp khách hàng mục tiêu, sau đó lập các chiến lược marketing truyền thông để xây dựng hình ảnh thương hiệu trong tâm trí khách hàng. Ngoài ra, chúng tôi tổ chức thường xuyên các sự kiện âm nhạc và chương trình hấp dẫn để thu hút và giữ chân khách hàng.

Kết quả đạt được sau 3 tháng: Với sự nỗ lực và đồng hành cùng thương hiệu, Sunset Chill Coffee đã đạt được những kết quả đáng kể:

• Tăng doanh số bán hàng: Doanh số bán hàng của quán tăng đáng kể sau khi áp dụng chiến lược mới.
• Thu hút và giữ chân khách hàng trẻ: Quán thu hút và giữ chân được nguồn khách hàng giới trẻ trung thành.
• Cải thiện lượt khách quay lại và đánh giá tốt: Lượt khách quay lại và đánh giá tốt trên các nền tảng mạng xã hội tăng đáng kể.
• Xây dựng hình ảnh thương hiệu trong tâm trí khách hàng Gen Z: Hình ảnh thương hiệu của quán đã chiếm được vị thế trong tâm trí khách hàng Gen Z.

Kết luận: Với chiến lược đúng đắn và sự nỗ lực không ngừng, Sunset Chill Coffee đã chuyển mình mạnh mẽ, tạo được dấu ấn trong lòng khách hàng và cải thiện đáng kể hiệu quả kinh doanh.